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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Apotheke Deutsche-Pharm

1. Geltungsbereich

Die unten angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den abgeschlossenen Vertrag zwischen dem Kunden und dem Onlineshop Deutsche-Pharm.org über die Lieferung der Produkte, die von der Apotheke angeboten werden.

 

2. Vertragsschluss

Die Bestellung läuft durch das Abkommen des elektronischen Bestellvorgangs im Netz (Internet) über den Onlineshop Deutsche-Pharm.org ab. Der Bestellvorgang verläuft auf folgende Weise: der Kunde wählt ein Produkt aus und legt es in seinen virtuellen Warenkorb, dabei bestätigt der Kunde die gewünschte Anzahl der Potenzmittel Cialis, Levitra, Viagra ohne Rezept Apotheke, Viagra für Frauen oder anderer Produkte. Dieser Vorgang kann für ein oder ein paar Produkte gemacht werden. Um einen Überblick der im Warenkorb liegenden Produkte zu bekommen, soll man den Schalter „Warenkorb“ rechts oben auf der Web-Seite drücken. Dort finden Sie die Liste der in den Warenkorb hinzugefügten Produkte. Sie können ein Produkt aus der Bestellung entfernen, indem Sie vor dem Abschluss des Bestellvorgangs im virtuellen Warenkorb die Taste „Produkt entfernen“ drücken. Die Anzahl der Artikel, die Sie bestellen möchten, können Sie auf der jeweiligen Seite verändern. Durch die Taste „Zur Kasse“ schließen Sie die Bestellung ab. Sie werden schrittweise bis zur Vervollständigung und Sendung der Bestellung eingeleitet. Am Ende wird dem Kunden der Inhalt noch einmal gezeigt, damit die Fehleingaben vermieden werden können. Die Fehleingaben können Sie jederzeit bis zur Absendung Ihrer Bestellung durch den Abbruch des Bestellvorgangs korrigieren. Merken Sie sich, dass der Bestellvorgang endgültig abgebrochen wird, indem Sie das Browserfenster schließen.

Wenn Sie eine Bestellung bei Deutsche-Pharm.org machen, bekommen Sie von der Apotheke eine E-Mail, die den Bestellungseingang bei der Apotheke bestätigt und über deren Details informiert. Diese Bestätigung der Bestellung gibt dem Kunden Auskunft, dass seine Bestellung in der Apotheke eingetroffen ist. Ein Kaufvertrag wird erst dann abgeschlossen, wenn die Apotheke das Angebot des Kunden aufnimmt.

Die Annahme durch die Apotheke läuft innerhalb einer vom Kunden bestimmten Annahmefrist (§ 148 BGB) ab oder, soweit keine Annahmefrist festgelegt wurde, nur bis zu dem Termin, in dem der Kunde den Eingang der Antwort unter regelmäßigen Umständen erwarten darf (§ 147 Abs. 2 BGB). Die Apotheke erklärt ihre Annahme durch die Übersendung einer E-Mail, mit der sie den Kunden über die Zahlungs- und Versandbestätigung informiert. Die Annahmeerklärung der Apotheke ist erst dann gültig, wenn der Kunde sie zugeschickt bekommt.

Es werden keine Produkte zum Kauf den Minderjährigen angeboten. Auch wenn einige Produkte für Kinder bestimmt sind, können sie nur von den Erwachsenen gekauft werden. Um einen Arzneimittelmissbrauch zu vermeiden, werden alle Produkte ausschließlich in einem Haushalt angemessenen Mengen verkauft.

 

3. Preise und Versandkosten

Unsere Preise bestehen aus den angegebenen Bruttopreisen und den Mehrwertsteuern. Die Verpackung ist im Preis inbegriffen.

Vor dem Vertragsabschluss wird es dem Kunden auf die additional zum Kaufpreis entstehenden Versandkosten hingewiesen, soweit diese Kosten vom Klienten zu tragen sind.

Der Versand in die EU-Länder ist kostenpflichtig. Für die Expresslieferung (3 - 14 Werktage) müssen die Kunden zusätzlich zahlen. Der Expressversand ist ausschließlich für Generika verfügbar.

 

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Klienten angegebene Adresse nach den AGB des jeweiligen Postdienstanbieter. Die Lieferungszeit für Originale beträgt 7 - 14 Werktage und 7 - 21 Werktage für Generika.

Können Pakete wegen falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, trotz der Benachrichtigung nicht von der Postfiliale abgeholt werden oder die Annahme verweigert wird, hat die Apotheke Befugnis, die entstehenden Portokosten dem Klienten in die Rechnung zu stellen.

 

5. Zahlung und Aufrechnung

Wir akzeptieren Zahlung per Überweisung, Kreditkarten VISA, AMEX, Mastercard, JCB. Die Zahlungsart können Sie auswählen. Wir behalten uns vor Bestellungen nur gegen Vorkasse zu liefern.

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die bestellten Produkte im Eigentum der Online-Apotheke.

 

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail, in der Betreffzeile geben Sie „die Bestellung stornieren“ ein oder rufen Sie uns an.

Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen stornieren. Bei den Waren, die nach den Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig für die persönlichen Bedürfnisse geeignet sind, die schnell verderblich sind oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, gilt das Widerrufsrecht nicht. Die Frist fängt mit dem Beginn des auf den Erhalt der Ware folgenden Tages an, jedoch nicht vor dem Wareneingang beim Empfänger und auch nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten.

Sie sollen die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt, wenn Sie sie erfolgreich widerrufen möchten.

Laut Bundesgesetzen dürfen wir verschreibungspflichtige Medikamente nicht zurücknehmen. Wenn Ihre Bestellung schadhaft oder überhaupt nicht angekommen ist, versenden wir neu auf unsere Kosten. Falls Sie nach 2 Wiedersendungen unzufrieden bleiben, können Sie Ihr Geld zurückbeantragen. Die Laufzeit des Versandweges ist von uns nicht zu beeinflussen, sie dauert 3 – 21 Werktage je nach der bestellten Ware. Wenn Ihre Bestellung nach dieser Frist noch nicht eingetroffen ist, informieren Sie uns darüber umgehend per E-Mail oder per Telefon.

Betreffs Retourenabwicklung wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.

 

7. Gefahrübergang, Teillieferungen, Lieferfristen, Lieferziele

Die Apotheke trägt die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der bestellten Produkte bis zur Übergabe der bestellten Produkte an den Kunden.

Teillieferungen sind zulässig, soweit es für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Kosten für Porto und Verpackung, die dadurch entstehen, trägt die Apotheke. Nach dem Zahlungseingang innerhalb von 48 Stunden wird die Apotheke die bestellten Produkte an Sie verschicken. Vergessen Sie nicht, die Angaben zur Verfügbarkeit in unserem Onlineshop zu prüfen.

 

8. Haftung und Mängelgewährleistung

Die jeweilige Webseite haftet nicht den Kunden uneingeschränkt für Schaden an Leben, Körper oder Gesundheit, der auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von ihnen, ihren gesetzlichen Vertretern oder ihren Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Apotheke haftet im Rahmen der Garantie bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie. Für Schäden, die auf dem Fehlen der garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haftet die Apotheke nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie erfasst ist. Die Apotheke haftet für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder einer Kardinalpflicht anbetrifft. Das Gleiche ist gültig, wenn dem Kunden Ansprüche auf Schadenersatz statt der Leistung zustehen. Die Apotheke haftet jedoch nur für die Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Eine weitergehende Haftung der Apotheke ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch für deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung. Soweit die Haftung der Apotheke ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt die auch für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

 

Hinweis: Vor der Einnahme der Arzneimittel lesen Sie aufmerksam die Packungsbeilage oder konsultieren Sie unsere medizinischen Kundenberater oder Ihren Arzt.

Falls es Mangel am gewünschten Produkt gibt, kann der Kunde Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. Der Kunde ist nach seiner Wahl berechtigt, eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen, wenn die Apotheke zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht in der Lage ist oder nicht bereit ist oder sich verzögert diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die die Apotheke zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl.

 

Die Verjährungsfrist für Ansprüche beträgt 3 Monate. Sie beginnt mit der Lieferung der Ware.

 

9. Datenschutz

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Ihre Daten, wie Benutzernamen, E-Mail-, Liefer-, Rechnungsadressen u.a., sind nach dem Sicherheitsstandard Secure Sockets Layer (SSL) 128 Bit verschlüsselt.

Alle registrierten Kunden haben rund um die Uhr Zugriff auf ihre gespeicherten Daten. Sie sollen sich dabei mit Ihrem Login und dem Passwort anmelden. Den Status Ihrer Bestellung können Sie unter „Mein Konto“ finden, auch Bestellungen, die Sie früher aufgegeben haben, und Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern.

Unser Onlineshop ist gesetzlich verpflichtet, Ihre Bestelldaten mindestens 6 Monate lang zu speichern. Diese Daten gewährleisten Ihre Sicherheit: z.B. anhand dieser Daten werden Doppelbestellungen geprüft, die innerhalb einer Woche aufgegeben worden sind, und wir prüfen das mit unseren Kunden.

Mit Hilfe von persönlichen Daten pflegen wir unsere Kundenbeziehungen und gestalten unsere Werbe- und Sonderangebote. Ihre Daten werden niemals an dritte Personen weitergegeben, auch nicht an unsere Partner.

Möchten Sie keine Werbung von uns bekommen, schreiben Sie uns eine E-Mail und bestellen Sie Newsletter ab.

 

10. Vertragstext

Vertragssprachen sind Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Schwedisch, weitere Sprachen kommen hinzu. Es ist möglich, den Vertrag in einer anderen Sprache zu verfassen. Nachdem die Bestellung bei der Apotheke eingegangen ist, bekommt der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die die Vertragsinhalte enthält. Diese E-Mail führt zum Vertragsschluss.

 

11. Kundendienst

Wenn Sie Fragen haben, steht unser Kundendienst Ihnen zur Verfügung jeden Tag rund um die Uhr.

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